A Alan Store valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site e realizar compras.
Ao utilizar nosso site, o usuário concorda com as práticas descritas nesta política.
📋 Coleta de informações
Coletamos informações pessoais fornecidas pelo próprio cliente no momento do cadastro ou da compra, tais como:
• Nome completo
• CPF (quando necessário para emissão fiscal ou envio)
• Endereço de entrega
• E-mail
• Telefone
• Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)
A Alan Store não armazena dados sensíveis de pagamento, como número completo de cartão de crédito.
🎯 Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processar e concluir pedidos;
• Realizar a entrega dos produtos;
• Entrar em contato com o cliente, quando necessário;
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos os dados para fins diferentes dos descritos nesta política sem o consentimento do usuário.
🔒 Armazenamento e segurança dos dados
A Alan Store adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados em ambientes seguros fornecidos pela plataforma Nuvemshop e por parceiros tecnológicos confiáveis.
🤝 Compartilhamento de informações
As informações dos clientes poderão ser compartilhadas somente quando necessário, com:
• Plataformas de pagamento;
• Empresas de logística e transporte;
• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja.
Esses parceiros utilizam as informações exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
🍪 Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de acesso e personalizar conteúdos.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
📜 Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados;
• Solicitar correção ou atualização;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
• Revogar consentimentos concedidos.
As solicitações podem ser feitas através do nosso canal de atendimento.
